Preguntas y Respuestas
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¿Mi televisor no tiene imagen, la pantalla se queda negra o parpadea la imagen?
Diagnóstico técnico estimado: Daño directo en el sistema de iluminación LED (Backlight o retroiluminación) o una falla en los inversores de la fuente de poder. En Sertees Electronics cambiamos el kit completo de tiras LED por repuestos originales para garantizar la durabilidad de la reparación en Medellín, Bello, Copacabana, Girardota, Envigado, Guarne, Rionegro, La Ceja.
¿El televisor prende, muestra el logo de la marca (Samsung, LG, Sony) y se reinicia o se queda congelado?
Diagnóstico técnico estimado: Es un problema de software corrupto, memoria Flash desprogramada o falla en la tarjeta principal (Main Board). Solucionamos este fallo mediante la reprogramación de firmware y actualización del sistema operativo de tu Smart TV en nuestro laboratorio técnico especializado.
¿La pantalla del televisor muestra rayas verticales u horizontales de colores o la mitad de la imagen se ve oscura?
Diagnóstico técnico estimado: Falla en las conexiones de la pantalla (flexores del panel LCD/LED) o daño en la tarjeta T-CON debido a humedad o desgaste térmico. Si el televisor no ha sufrido golpes, realizamos limpieza ultrasónica o cambio de tarjetas para recuperar la señal de video limpia.
¿El televisor no prende, no alumbra el bombillo de standby (luz roja) o sonó un estallido tras un bajón de luz?
Diagnóstico técnico estimado: Cortocircuito o daño severo en los componentes de la Fuente de Alimentación (Power Supply) debido a una sobrecarga eléctrica. Protegemos tu presupuesto reparando los componentes dañados (fusibles, varistores o diodos) a nivel de componente antes de sugerir el cambio costoso de toda la tarjeta.
¿El televisor tiene imagen perfecta pero no se escucha nada, o el sonido se oye roto y distorsionado?
Diagnóstico técnico estimado: Daño en los altavoces internos (parlantes quemados) o una falla en la etapa de amplificación de audio de la tarjeta Main. Contamos con stock de parlantes originales para todas las marcas para devolverle el sonido nítido a tu Smart TV el mismo día de la revisión a domicilio.
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PROBLEMAS DE SOFTWARE
realizamos actualizaciones de software y firmware de los televisores de marcas chinas como hyundai, challenger, kalley y otras, al igual contamos con los software para los televisores de nuevas generacion de marcas samsung, sony, asi evitando el cambio de las main board minimizando el valor en las reparaciones.

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